Política de Troca e Devolução:
Trocas: Na Almeida's Bijuterias, prezamos pela sua satisfação. Por isso, oferecemos um prazo de 7 dias corridos para solicitar a troca e fazer o envio das peças a serem trocadas. Para isso, pedimos que entre em contato exclusivamente através do WhatsApp (33) 98726-6375.
Para garantir o sucesso da troca, é imprescindível que as peças a serem trocadas sejam enviadas na embalagem original e sem qualquer indício de uso. Se a peça for prata 925, a troca só será feita mediante a apresentação do termo de garantia.
O custo do frete referente ao envio do produto para troca, assim como o custo do reenvio, ficará a cargo do cliente.
Devoluções: De acordo com o Código Brasileiro de Defesa do Consumidor (artigo 49 da lei n° 8.078), o cliente pode desistir da compra sempre que esta ocorrer fora do estabelecimento comercial, no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto. Para solicitar uma devolução, entre em contato exclusivamente através do WhatsApp (33) 98726-6375.
As peças a serem devolvidas deverão ser enviadas dentro do prazo de 7 dias corridos, na embalagem original, sem qualquer indício de uso e com todos os itens existentes na encomenda.
Pedidos Devolvidos: No caso de devolução por parte dos Correios devido a endereço incorreto, destinatário ausente ou destinatário desconhecido no local, será cobrado o frete novamente para realizar um novo envio.
Se optar pela entrega via motoboy e não houver retorno no local após a confirmação da entrega por parte do cliente, será cobrada uma nova taxa de entrega para uma segunda tentativa.
Agradecemos por escolher a Almeida's Bijuterias. Estamos aqui para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória.
Atenciosamente,
Barbara Almeida, Almeida's Bijuterias
